Regulamin

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI
12. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.malybudowniczy.pl prowadzony jest przez Adama Cybulskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ACorp Adam Cybulski wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającego adres siedziby (rejestrowy): ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec oraz adres miejsca wykonywania działalności (magazyn i punkt odbioru): ul. Kochanowskiego 23, 62-100 Wągrowiec, NIP 7661977014, REGON 360426295, adres poczty elektronicznej: sklep@malybudowniczy.pl, numer telefonu: 786 898 786. Adresem do doręczeń korespondencji jest adres siedziby.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w punkcie 11 Regulaminu oraz w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.

1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).

1.5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1.6. Definicje:

1.6.1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1.6.2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

1.6.3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

1.6.4. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

1.6.5. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

1.6.6. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

1.6.7. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

1.6.8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

1.6.9. SKLEP INTERNETOWY - sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.malybudowniczy.pl.

1.6.10. SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – Adam Cybulski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ACorp Adam Cybulski wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec, NIP 7661977014, REGON 360426295, adres poczty elektronicznej: sklep@malybudowniczy.pl, numer telefonu: 786 898 786

1.6.11. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.6.12. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.6.13. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

1.6.14. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)

1.6.15. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

1.7. Punkt kontaktowy DSA: Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej sklep@malybudowniczy.pl jako pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią i szybką komunikację z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz odbiorcami usług (Klientami). Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

1.8. Sprzedawca nie jest dostawcą bardzo dużej platformy internetowej w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) i korzysta z przewidzianych dla mikro i małych przedsiębiorców uproszczeń. Jednocześnie Sprzedawca wykonuje obowiązki informacyjne oraz stosuje procedury zgłaszania i moderacji treści opisane w niniejszym Regulaminie.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto oraz Formularz Zamówienia

2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu Formularza Rejestracji, (2) kliknięciu pola 'Rejestracja' oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej.

W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

2.1.1.1. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@malybudowniczy.pl lub też pisemnie na adres: ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec.

2.1.2. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków – (1) po wypełnieniu Formularza Zamówienia i (2) kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola 'Zamawiam z obowiązkiem zapłaty' – do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego).

W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych dotyczących Klienta: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

2.1.2.1. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

2.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) aktywne konto poczty elektronicznej; (3) aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej standard HTML5 oraz JavaScript (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari); (4) włączona obsługa plików cookies.

2.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2.4. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący Usług Elektronicznych wskazany jest w pkt. 6. Regulaminu.

2.5. Dodatkowe informacje wymagane przepisami prawa (dyrektywa Omnibus):

2.5.1. Informacje o mechanizmie ustalania cen oraz o obniżkach cen:

2.5.1.1. W przypadku ogłaszania obniżki ceny Produktu, Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

2.5.1.2. Jeżeli Produkt jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.

2.5.1.3. Jeżeli obniżka ceny jest stopniowo zwiększana, za cenę w rozumieniu powyższych przepisów uznaje się najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem pierwszej obniżki ceny.

2.5.2. Opinie o produktach:

2.5.2.1. Opinie o Produktach mogą być wystawiane wyłącznie przez Klientów, którzy dokonali zakupu danego Produktu w Sklepie Internetowym.

2.5.2.2. Możliwość wystawienia opinii udostępniana jest poprzez indywidualny link przesyłany na adres e-mail Klienta po realizacji Zamówienia.

2.5.2.3. Sprzedawca weryfikuje opinie poprzez powiązanie ich z numerem Zamówienia oraz adresem e-mail użytym przy zakupie Produktu.

2.5.2.4. Sprzedawca nie publikuje opinii sponsorowanych ani fikcyjnych oraz nie ingeruje w treść opinii, z wyjątkiem usuwania treści bezprawnych lub wulgarnych.

2.5.2.5. Zasady moderacji treści: Sprzedawca nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji przy moderowaniu opinii. Każda zgłoszona jako bezprawna lub naruszająca Regulamin opinia jest weryfikowana przez pracownika Sprzedawcy.

2.5.2.6. Decyzje o blokadzie: W przypadku uznania opinii za treść bezprawną (np. spam, mowa nienawiści, treści reklamowe), Sprzedawca może podjąć decyzję o jej usunięciu lub odmowie publikacji. O podjętej decyzji i jej uzasadnieniu Klient, który wystawił opinię, zostanie poinformowany drogą elektroniczną (na adres e-mail powiązany z opinią).

2.5.2.7. Procedura odwoławcza: Klient, który nie zgadza się z decyzją o usunięciu lub odmowie publikacji opinii, ma prawo do złożenia odwołania w formie reklamacji (zgodnie z pkt 6 Regulaminu) w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia decyzji.

2.5.3. Personalizacja cen:

2.5.3.1. Sprzedawca nie stosuje mechanizmów personalizacji cen w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, w tym profilowanie.

2.5.3.2. Ceny Produktów są takie same dla wszystkich Klientów, z wyjątkiem specjalnych promocji lub rabatów ogólnodostępnych (np. przy zakupie określonej ilości Produktów, w określonym czasie promocji, przy użyciu kodu rabatowego).

2.5.4. Ranking i pozycjonowanie produktów:

2.5.4.1. Produkty w Sklepie Internetowym mogą być sortowane i wyświetlane według różnych kryteriów dostępnych dla Klienta (np. cena rosnąco/malejąco, popularność, nowość).

2.5.4.2. Domyślny sposób sortowania Produktów uwzględnia następujące parametry: (1) popularność produktu; (2) dostępność magazynową; (3) datę dodania do oferty.

2.5.4.3. Na pozycjonowanie Produktów nie mają wpływu żadne płatności dokonywane przez dostawców lub producentów Produktów na rzecz Sprzedawcy.

2.5.5. Dostępność produktów:

2.5.5.1. Informacja o dostępności Produktu jest prezentowana przy każdym Produkcie w Sklepie Internetowym.

2.5.5.2. W przypadku braku dostępności Produktu, Klient zostanie o tym poinformowany niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Klient ma wówczas prawo do anulowania Zamówienia bez żadnych kosztów a Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwróci Klientowi całość uiszczonej kwoty przy użyciu takiego samego sposobu płatności.

2.6. Informacje o towarach z elementami cyfrowymi
 2.6.1. W przypadku Produktów stanowiących rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi, Sprzedawca informuje Klienta w opisie Produktu o:
 a) funkcjonalności elementów cyfrowych, w tym mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony;
 b) kompatybilności oraz interoperacyjności z urządzeniami i oprogramowaniem, o których Sprzedawca wie lub rozsądnie może wiedzieć.
 2.6.2. Informacje, o których mowa powyżej, są udostępniane Klientowi przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

2.7. Zgłaszanie treści bezprawnych (procedura notice and action – DSA)
 2.7.1. Każdy użytkownik Sklepu Internetowego ma możliwość zgłoszenia Sprzedawcy treści o charakterze bezprawnym znajdujących się w Sklepie Internetowym.
 2.7.2. Zgłoszenie powinno zawierać: (a) wskazanie treści uznawanej za bezprawną, (b) uzasadnienie zgłoszenia, (c) dane kontaktowe zgłaszającego.
 2.7.3. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: sklep@malybudowniczy.pl.
 2.7.4. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie i podejmuje odpowiednie działania zgodnie z przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
 2.7.5. O podjętej decyzji Sprzedawca informuje zgłaszającego drogą elektroniczną.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.

3.2. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest ceną brutto i wyrażona jest w złotych polskich. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

3.3. Klient ma możliwość poprawiania błędów w danych wprowadzanych do Formularza Zamówienia aż do momentu kliknięcia przycisku 'Zamawiam z obowiązkiem zapłaty'. Modyfikacja danych następuje poprzez powrót do wcześniejszych etapów składania zamówienia przy użyciu odpowiednich przycisków nawigacyjnych dostępnych na stronie.

3.4. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówień

3.4.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt. 2.1.2 Regulaminu.

3.4.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

3.5. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 3.4.2. Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy. Klient ma możliwość pobrania i archiwizowania Regulaminu oraz potwierdzenia zamówienia. Dokumenty te przekazywane są Klientowi na trwałym nośniku w postaci wiadomości e-mail.

3.6. W przypadku wystąpienia oczywistej pomyłki cenowej lub błędu systemowego powodującego wyświetlenie nieprawidłowej ceny Produktu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji Zamówienia. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji oraz zwróci całość otrzymanej płatności.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:

4.1.1. Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

4.1.2. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy:

Bank: Bank Pekao S.A.

Numer rachunku: 43 1240 3725 1111 0011 0969 3867

4.1.3. Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl

4.1.3.1. Serwis Przelewy24 umożliwia dokonanie płatności w szczególności za pomocą: szybkich przelewów elektronicznych (e-przelewy); systemu płatności mobilnych BLIK; kart płatniczych; systemu ratalnego (e-raty).

4.1.3.2. Obsługę płatności Przelewy24. prowadzi PayPro SA (PayPro) – Podmiot świadczący Usługę na rzecz Użytkowników, z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4 737 100,00 zł, w całości opłaconym oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

4.1.3.3. W przypadku wyboru płatności w systemie ratalnym (e-raty), Umowa Sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, natomiast umowa kredytowa o sfinansowanie zakupu zostaje zawarta pomiędzy Klientem a wybraną instytucją bankową współpracującą z operatorem Przelewy24. Sprzedawca nie jest stroną umowy kredytowej i nie uczestniczy w procesie badania zdolności kredytowej Klienta.

4.1.4. Wszystkie płatności elektroniczne oraz kartą płatniczą są realizowane z użyciem bezpiecznych protokołów szyfrowania danych. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

4.2. Termin płatności:

4.2.1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane.

4.2.2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki albo płatności gotówką przy odbiorze osobistym, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

5.1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

5.3. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

5.4. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

5.4.1. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa.

5.4.2. Przesyłka paczkomatowa, przesyłka paczkomatowa pobraniowa.

5.4.3. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Kochanowskiego 23, 62-100 Wągrowiec – w godzinach wcześniej uzgodnionych telefonicznie lub mailowo

5.5. Termin realizacji zamówienia wskazywany jest każdorazowo przy opisie Produktu. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 Dni Roboczych, jednak nie dłużej niż 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Przewidywany czas dostawy wskazywany w Sklepie Internetowym ma charakter informacyjny. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

5.5.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.

5.5.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności gotówką za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

5.6. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Klienta – w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 2 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 2 Dni Roboczych. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:

5.6.1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.

5.6.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

6.1. Niniejszy punkt 6. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Sprzedawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Produktów, Umów Sprzedaży, Usług Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego.

6.2. Podstawa i zakres odpowiedzialności są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

6.2.1. Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji Produktu – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wyłączeniem jednak rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a - 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.

6.2.2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:

1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową;
3. brak zgodności Produktu z umową występuje nadal mimo prób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową;
4. brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany;
5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

6.3. Reklamacja może zostać złożona na przykład:

6.3.1. pisemnie na adres: ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec;

6.3.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@malybudowniczy.pl.

6.4. Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji następuje na adres: ul. Kochanowskiego 23, 62-100 Wągrowiec.

6.5. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

6.6. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.

6.7. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub Produkt) związane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.

6.8. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany w reklamacji lub inny wskazany przez składającego reklamację sposób kontaktu. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

6.9. W przypadku uznania reklamacji Produktu za zasadną, Sprzedawca ponosi koszty odbioru Produktu od Konsumenta oraz koszty ponownego dostarczenia Produktu do Konsumenta.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

7.3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).

7.4. Wykaz podmiotów zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich w państwach członkowskich Unii Europejskiej, wraz z ich danymi kontaktowymi, dostępny jest na stronie Komisji Europejskiej pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Dodatkowe informacje dotyczące praw konsumentów i rozwiązywania problemów można znaleźć w serwisie 'Twoja Europa': https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_pl.htm.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

8.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:

8.2.1. pisemnie na adres: ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec;

8.2.2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@malybudowniczy.pl.

8.2.3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na trwałym nośniku (wiadomość e-mail) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8.3. Zwrot Produktu - rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) w ramach odstąpienia od umowy następuje na adres: ul. Kochanowskiego 23, 62-100 Wągrowiec.

8.4. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. 12 Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

8.5. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

8.5.1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;

8.5.2. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

8.6. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

8.7. Produkty - rzeczy ruchome, w tym rzeczy ruchome z elementami cyfrowymi:

8.7.1. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu - rzeczy ruchomej, w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).

8.7.2. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

8.7.3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8.7.4. W przypadku Produktów - rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) - konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

8.7.5. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu - rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi) - będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

8.8. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:

8.8.1. W przypadku Produktów - rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) - jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

8.8.2. W przypadku Produktów - rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) - konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

8.9 Zawarte w niniejszym punkcie 8. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do Usługobiorcy lub Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

9.1. Niniejszy punkt 9. Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem, a od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia niebędącego także osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia limitów ilościowych na zakup określonych produktów przez jednego Klienta.

9.3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.

9.4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym w przypadku ważnych powodów, w szczególności w razie naruszenia przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.

9.5. W relacjach ze Sprzedawcą, Kupujący niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe i przewidywalne szkody powstałe w związku z realizacją umowy, z wyłączeniem utraconych korzyści.

9.6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

9.7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności intelektualnej do wszystkich treści prezentowanych w Sklepie Internetowym, w tym w szczególności do zdjęć, opisów produktów, grafik oraz układu strony.

10.3. W przypadku, gdyby poszczególne postanowienia Regulaminu okazały się nieważne, bezskuteczne lub niestosowalne, nie wpływa to na ważność, skuteczność lub stosowalność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie znajdzie odpowiedni przepis prawa.

10.4. Zmiana Regulaminu:

10.4.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu; zmiany danych Sprzedawcy; wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu Internetowego.

10.4.2. O każdej zmianie Regulaminu Usługobiorcy posiadający Konto zostaną powiadomieni poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres poczty elektronicznej podany w trakcie rejestracji, co najmniej na 14 dni przed wejściem w życie zmian.

10.4.3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy.

10.4.4. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

10.5. Sprzedawca prowadzi archiwum złożonych zamówień. Klient ma prawo dostępu do treści zawartych umów sprzedaży poprzez swoje Konto w Sklepie Internetowym lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

10.6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

11.1. Administratorem danych osobowych Klientów i Usługobiorców jest Adam Cybulski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ACorp Adam Cybulski, adres: ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec, NIP 7661977014, REGON 360426295, adres poczty elektronicznej: sklep@malybudowniczy.pl, numer telefonu: 786 898 786.

11.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - dalej 'RODO'.

11.3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

11.3.1. Realizacja Umowy Sprzedaży - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy). Dane są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym przyjęcia i realizacji zamówienia, dostawy produktów, obsługi płatności oraz kontaktu z Klientem.

11.3.2. Prowadzenie Konta w Sklepie Internetowym - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy). Dane są przetwarzane w celu umożliwienia korzystania z funkcjonalności Konta, w tym przeglądania historii zamówień.

11.3.3. Marketing bezpośredni - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych Sprzedawcy.

11.3.4. Marketing w formie elektronicznej - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda). Dane są przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną po wyrażeniu zgody przez Usługobiorcę.

11.3.5. Rozpatrywanie reklamacji - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).

11.3.6. Realizacja obowiązków prawnych - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny), w szczególności wystawianie i przechowywanie faktur oraz innych dokumentów księgowych zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

11.3.7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

11.4. Okres przechowywania danych osobowych:

11.4.1. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji Umowy Sprzedaży przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi (do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).

11.4.2. Dane osobowe przetwarzane w związku z prowadzeniem Konta przechowywane są do momentu usunięcia Konta przez Usługobiorcę.

11.4.3. Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub cofnięcia zgody.

11.4.4. Dane osobowe przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń określony w przepisach Kodeksu Cywilnego.

11.5. Odbiorcy danych osobowych:

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług kurierskich i pocztowych w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy;
• Dostawcom usług płatniczych w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;
• Dostawcom usług IT i hostingowych;
• Dostawcom usług księgowych i prawnych;
• Organom publicznym w zakresie wymaganym przepisami prawa.

11.6. Prawa osób, których dane dotyczą:

Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
• Sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO);
• Usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO);
• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO);
• Przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO);
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO);
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO);
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11.7. Dobrowolność podania danych:

11.7.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży oraz korzystania z Usług Elektronicznych.

11.7.2. Niepodanie danych osobowych może uniemożliwić zawarcie lub realizację Umowy Sprzedaży oraz korzystanie z Usług Elektronicznych.

11.8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie:

Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, co polega na zautomatyzowanej analizie lub prognozie preferencji i zainteresowań Użytkowników (np. poprzez analizę historii przeglądanych produktów). Profilowanie to nie wywołuje wobec Klienta żadnych skutków prawnych ani nie wpływa w podobny sposób istotnie na jego sytuację, w szczególności nie prowadzi do automatycznego podejmowania decyzji o zawarciu umowy czy zmianie ceny Produktów dla konkretnego Klienta. Szczegółowe informacje o zasadach profilowania oraz sposobach wyrażenia sprzeciwu znajdują się w Polityce Prywatności.

11.9. Pliki cookies oraz narzędzia zewnętrzne:

Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, a także – za zgodą Usługobiorcy – pliki cookies analityczne i marketingowe.

W Sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrznych dostawców, takich jak w szczególności: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Facebook Pixel), w celach analitycznych, statystycznych oraz marketingowych.

Dane zbierane za pomocą tych narzędzi mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (Data Privacy Framework UE–USA) lub standardowych klauzul umownych przewidzianych w RODO.

Podstawą przetwarzania danych w celach analitycznych i marketingowych jest zgoda wyrażona przez Usługobiorcę za pośrednictwem banera cookies.

Pliki cookies analityczne i marketingowe przechowywane są przez okres do 24 miesięcy lub do momentu cofnięcia zgody przez Usługobiorcę.
 Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili zmiany ustawień dotyczących zgody na pliki cookies za pośrednictwem banera cookies dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych narzędzi oraz zasad przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

12. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

ACorp Adam Cybulski

ul. Konopnickiej 19, 62-100 Wągrowiec

malybudowniczy.pl

sklep@malybudowniczy.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

KONIEC REGULAMINU

Data ostatniej aktualizacji: 7.02.2026